Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает с лёгкостью, а наладить отношения с семьёй не в силах. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно психолог подтолкнула её к роковому шагу или же довела до отчаяния?
